El miércoles 8 de junio celebraremos en La Casa del Lector, en el Matadero de Madrid, uno de los eventos más importantes del año para la Transformación Digital de la Experiencia de Cliente, el Disrupt 22. Se trata de un evento presencial en el que contaremos con diversos casos de éxito contados por clientes nacionales e internacionales e invitados especiales como el economista Daniel Lacalle y el cirujano, conferenciante y escritor Mario Alonso Puig. Descubre nuestra agenda y solicita una de las 300 entradas exclusivas al evento.
Regístrate mediante el formulario y solicita una entrada para el evento, previa confirmación por parte de Sabio.
| Horario | Agenda | Detalles |
|---|---|---|
| 09:30 - 10:00 | Llegada | Registro de asistentes |
| 10:00 - 10:30 | Jonathan Gale, CEO, Sabio | Bienvenida |
| 10:30 - 11:15 | Daniel Lacalle, Economista | Economía y transformación |
| 11:15 - 12:00 | Break | Café y refrescos |
| 12:00 - 12:30 | Ricardo Calvo, director general de Clientes en Multiasistencia | Multiasistencia y la Transformación Digital de la CX |
| 12:30 - 13:00 | Sophie Petrou, Project Manager en Sky Business TV | Everything you need to know about: CRM & Agent Desktop |
| 13:00 - 13:30 | Ruth Martín, manager de Bots e Inteligencia Artificial en Vodafone España | Vodafone y la transformación digital a través de Voicebots y Chatbots |
| 13:30 - 14:30 | Comida | Comida |
| 14:30 - 15:00 | Phil Jordan, Head of Contact Channel Automation, Homeserve | AI and Automation to transform Customer Journeys |
| 15:00 - 15:30 | Eugene Neale, Director of Business IT, LoveHolidays Tom Smith, Telecommunications Operations Manager, LoveHolidays |
The chatbot that changed our world. The rise of Sandy! |
| 15:30 - 16:00 | Germán Riesgo, director de Sistemas, ALD Automotive Santiago Fernández, director de Experiencia de Cliente, Renfe Ana Carolina Rios, head of CX Spain & Portugal, Wizink |
Panel. Tendencias de la CX: Cloud, Data y Automatización |
| 16:00 - 16:30 | Break | Café y refrescos |
| 16:30 - 17:00 | Bruno Méndez, Corpor. Managing Director en CIONET Laura Gonzalvo, Miembro de la junta directiva DEC José Francisco Rodríguez, Presidente AEERC Cristina Delgado, Coordinadora General AER Alfonso Sebastián, Vicepresidente AER Alicia García, presidenta de la Comunidad AEC Experiencia de Cliente |
Reconocimiento a las asociaciones impulsoras de la mejora de la CX: CIONET, AEERC, DEC, AER, AEC |
| 17:00 - 18:00 | Mario Alonso Puig, cirujano, escritor y conferenciante | Transformación y cercanía: un binomio ganador |
| 18:00 - 19:00 | Despedida |
Los 3 aspectos que destacaría de Sabio son: conocimiento, experiencia y sobre todo su capacidad de trabajo en equipo
— Ruth Martín | Manager de Bots e Inteligencia Artificial en Vodafone España. Speaker en el Disrupt 22
Este evento es de entrada gratuita para todos los asistentes a los que Sabio confirme su registro con una invitación.
Sabio se reserva el derecho de rechazar y/o retirar el registro de los usuarios para el Disrupt en cualquier momento.
© 2022 Sabio Ltd. Todos los derechos reservados.
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