Automatización y Personalización de la Experiencia de Cliente

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  • Automatización y Personalización de la Experiencia de Cliente

    El pasado 17 de noviembre Sabio compartió su experiencia acerca de cómo desarrollar una estrategia de Experiencia de Cliente rentable impulsando la automatización y la personalización a través de Voice Bots y Videollamadas.

    El Webinar contó con la participación de David Sánchez de Miguel: Head of Marketing en Sabio España y Daniel Llaveria: Innovation & Cloud Sales Specialist en Sabio España.

    Hoy en día la personalización de la Experiencia de Cliente es fundamental para mejorar la competitividad y la automatización con voice bots es clave para mejorar la rentabilidad de las relaciones con clientes.

    Una estrategia omnicanal con Inteligencia Artificial mejora la Experiencia del Cliente a la vez que reduce costes, y con el uso de las videollamadas, se potencial exponencialmente la personalización y capacidad de generación de negocio en remoto de forma muy eficiente.