EL EVENTO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL CX DE SABIO






Descubre los principales casos de éxito CX de Sabio con compañías nacionales e internacionales y asiste a las conferencias de nuestros invitados de excepción.

El miércoles 26 de abril celebraremos en La Casa del Lector, en el Matadero de Madrid, uno de los eventos más importantes del año para la Transformación Digital de la Experiencia de Cliente, el Disrupt 23. Se trata de un evento presencial en el que contaremos con diversos casos de éxito contados por clientes nacionales e internacionales e invitados especiales. Descubre nuestra agenda y solicita una de las 300 entradas exclusivas al evento.

Regístrate mediante el formulario y solicita una entrada para el evento, previa confirmación por parte de Sabio.


Are You Ready?

09:00

REGISTRO DE ASISTENTES

09:30

BIENVENIDA DIRUPT23: OpenAI & ChatGPT y cómo afecta a la CX

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Stuart Dorman
Chief Innovation Officer Sabio Group
09:50

TRANSFORMACIÓN DIGITAL CX

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Marc Vidal
Consultor en transformación digital. Analista económico y divulgador tecnológico.
10:40

TENDENCIAS CX 2023: Analytics, AI & ChatGPT

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Rosa Narvaez
Responsable de Estrategia de Servicio y Transformación en Zurich

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Maria Paredes
AI & Automation Specialist en Sabio

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Rocio Rodríguez
Insight Specialist en Sabio

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Daniel Gil
AI & Automation Specialist en Sabio
11:00

COFFEE BREAK

11:30

LA MIGRACION A LA NUBE DEL CONTACT CENTER EN SEGURCAIXA

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Mónica García
Jefe Departamento Servicio a Clientes y Canales en Segurcaixa
11:50

TRANSFORMACIÓN DEL MODELO DE CALIDAD EN SECURITAS DIRECT

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Marta Minguijon
Manager de Calidad en Securitas Direct
12:15

VOICEBOTS PARA LA GESTIÓN DE SINIESTROS EN CASER

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Natalia Wans
Jefe de Proyecto en Caser
12:40

BREAK

12:55

GESTIÓN OMNICANAL DE CITAS EN MEMO

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Michael De Decker
Strategic CEO en Memo Group
13:20

LA GESTIÓN OMNICANAL DE CLIENTES EN CAIXABANK

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Luis Bernardo Garía
Director de Contact Centers y Biometría en CaixaBank

13:40

LA TRANSFORMACION DE LA RELACION CON EL CLIENTE EN TRANSCOM

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John Bevan
Director Global Telephony en Transcom

14:05

SIN TECNOLOGÍA NO SOMOS NADIE, AHORA EN LA NUBE

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Roberto Brasero
Responsable Departamento Meteorologia de Antena 3
14:30

COCTEL 

16:00

TEAM BUILDING CON SERGIO SCARIOLO

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Sergio Scariolo
Entrenador más laureado de la selección española de baloncesto
17:00

CIERRE DE JORNADA

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Santiago Martinez
Managing Director Sabio Spain


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Andy Roberts
Vice Chairman Sabio Group
17:15

DESPEDIDA


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Este evento es de entrada gratuita para todos los asistentes a los que Sabio confirme su registro con una invitación.

Sabio se reserva el derecho de rechazar y/o retirar el registro de los usuarios para el Disrupt en cualquier momento.


© 2022 Sabio Ltd. Todos los derechos reservados.



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THE VENUE


The Brewery has been entertaining Londoners since 1750


A truly historic venue, The Brewery is a Grade II listed building occupying the buildings of Whitbread’s 18th Century beer-making empire. Its sheer size made it an attraction worthy of royal visitors – including George III, Queen Charlotte, Queen Elizabeth II and Elizabeth the Queen Mother! Brewing on the site continued until 1976; ending a 225-year era.

A truly unique space that combines historical charm, state-of-the-art facilities and a superb location; we can’t wait to host you!
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Este evento es de entrada gratuita para todos los asistentes a los que Sabio confirme su registro con una invitación.

Sabio se reserva el derecho de rechazar y/o retirar el registro de los usuarios para el Disrupt en cualquier momento.


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