Révolutionnez vos interactions client grâce à la vidéo-assistance enrichie par l’IA

Les solutions de support à distance transforment l’expérience client en réduisant les interventions sur site. Elles permettent aux clients de partager facilement photos et vidéos de leurs problèmes, stockées de manière sécurisée. Les équipes de support peuvent analyser rapidement les situations et proposer des solutions adaptées pour optimiser les délais de résolution.

L'automatisation de la transcription et du résumé des vidéos génère des points clés et des recommandations personnalisées, améliorant ainsi la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. En complément, toutes les informations client sont capturées et analysées par l'IA.

Rejoignez-nous pour découvrir les avantages de la vidéo-assistance lors d’une démonstration en direct et échangez avec nos experts !

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